Erklärung zur Barrierefreiheit

Die LLB AG ist bemüht, ihre Websites, Webanwendungen (LLB Online Banking) und mobilen Anwendungen (LLB Banking App) gemäss dem Behindertengleichstellungsgesetz (BGlG), LGBl. 2022 Nr. 101, barrierefrei zugänglich zu machen.

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für

Webseiten / Webanwendungen:

und mobile Anwendungen:

  • LLB Banking App (iOS, ab App Version 1.14.10)
  • LLB Banking App (Android, ab App Version 1.14.10)
  • willbe Invest App (iOS, ab App Version 1.24.8)
  • willbe Invest App (Android, ab App Version 1.24.8)

der LLB-Gruppe

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Die genannten Websites und mobilen Anwendungen sind teilweise gemäss den WCAG 2.1 auf Konformitätsstufe AA beziehungsweise mit geltenden Europäischen Standard EN 301 549 V3.2.1 (2021-03) mit der Richtlinie (EU) 2016/2102 des Europäischen Parlaments und des Rates vereinbar.

Hier finden Sie Informationen zu den Dienstleistungen der Liechtensteinische Landesbank AG:

einfache Sprache

  • Zahlungskonto
  • Karten
  • Kredite
  • WP-Geschäft
  • Vertrieb von Investmentfondsanteilen
  • Sonstige elektronische Dienstleistungen

Nicht barrierefreie Inhalte

Die nachstehend aufgeführten Inhalte sind aus den folgenden Gründen nicht barrierefrei:

a. Unvereinbarkeit mit den Barrierefreiheitsbestimmungen

Aufgrund von Sicherheitsvorschriften und notwendigen Sicherheitsmassnahmen (Technische Prüfungen / Einschränkungen, vorgeschriebene Timeouts) oder branchenüblicher Fachsprache sind einzelne Aspekte oder Funktionen nicht vollständig barrierefrei ausgeführt.

Digitale Angebote –  Website und Banking-Applikationen

Ausreichend Zeit

Nicht bei allen Inhalten und Inhaltsarten besteht ausreichend Zeit, die Inhalte zu lesen und zu nutzen (WCAG 2.1:2.2).
Lesbarkeit
 Nicht alle Inhalte sind in einfacher Sprache verfasst.  (WCAG 2.1: 3.1).
Kompatibilität
 Die Kompatibilität mit aktuellen und zukünftigen Benutzeragenten, einschliesslich assistierender Techniken ist nicht sichergestellt (WCAG 2.1:4.1).

b. Unverhältnismässige Belastung

Da die zentralen, digitalen Dienstleistungen über viele Jahre und mit hohem Aufwand entwickelt wurden, können nicht alle Bestandteile mit verhältnismässiger Belastung auf Barrierefreiheit angepasst werden. Neue Entwicklungen werden barrierefrei ausgeführt. Bestehende Defizite werden laufend behoben.

Digitale Angebote – Website und Banking Applikationen

Textalternativen

Nicht alle Nicht-Text-Inhalte verfügen über angemessene Textbeschreibungen (WCAG 2.1:1.1).

Zeitbasierte Medien

Nicht alle Videos oder time-based Media verfügen über Untertitel oder angemessene Steuerungsfunktionen (WCAG 2.1:1.2).

Anpassbarkeit

Nicht alle Inhalte sind so strukturiert, dass sie barrierefrei genutzt werden können (WCAG 2.1:1.3).

Unterscheidbarkeit

Nicht alle Inhalte können ohne Probleme gesehen oder gehört werden. Die Unterstützung für Screenreader und / oder die Kontrastverhältnisse sind nicht überall ausreichend (WCAG 2.1:1.4).

Zugänglichkeit mit der Tastatur

Nicht alle Funktionalitäten sind per Tastatur zugänglich (WCAG 2.1:2.1).

Navigierbarkeit

Die Navigation zwischen Seiten und innerhalb von Seiten ist nicht immer barrierefrei sichergestellt (WCAG 2.1:2.4).
Eingabemöglichkeiten
 Nicht alle Inhalte und Funktionen sind für alternative Eingabearten geeignet (WCAG 2.1:1.1).
Lesbarkeit

Die Standardsprache ist nicht für alle Inhalte programmatisch festgelegt (WCAG 2.1: 3.1).
Vorhersagbarkeit
 Nicht alle Informationen und Funktionen sind vorhersehbar gestaltet (WCAG 2.1:3.2).
Eingabeunterstützung
 An einigen Stellen müssen Hilfestellungen zur Vermeidung von Fehlern und zur Korrektur noch verbessert werden (WCAG 2.1:3.3).

Weitere Informationen und Angebote

PDF-Dokumente

PDF-Dokumente (Auszüge, Factsheets, Broschüren) die erzeugt oder heruntergeladen werden sind nicht vollständig barrierefrei.

Für Anfragen und Auskünfte, die elektronisch nicht barrierefrei erreichbar sind, wenden Sie sich bitte telefonisch an Ihre Kundenberaterin oder Ihren Kundenberater oder an Service Direkt +423 88 11.

Barrierefreiheitserklärung

Diese Erklärung wurde am 1. Juni 2025 erstellt.

Sie basiert auf Grundlage einer von der LLB AG durchgeführten Selbstbewertung sowie auf eine Bewertung durch einen Dienstleister.

Diese Erklärung wurde zuletzt am 27. Juni 2025 überprüft.

Feedback, Beschwerdemöglichkeit und Kontaktangaben

Wir erweitern und verbessern unsere barrierefreien Dienstleistungen laufend. Unsere Produkte und Dienstleistungen sollen einfach zu bedienen und leicht zugänglich sein.

Wenn Ihnen Barrieren auffallen, die Sie an der Benutzung unserer Website behindern, etwa Probleme, die in dieser Erklärung nicht beschrieben sind oder Mängel in Bezug auf die Einhaltung der Barrierefreiheitsanforderungen, so bitten wir Sie, uns diese mitzuteilen.

Bitte beschreiben Sie das Problem und nennen Sie uns die Internetadresse (URL) der betroffenen Webseite oder des Dokuments.

Wenn Sie Informationen zu nicht barrierefreien Inhalten benötigen, können Sie sich ebenfalls an uns wenden:

Liechtensteinische Landesbank Aktiengesellschaft
Städtle 44, Postfach 384
9490 Vaduz
Liechtenstein
barrierefreiheit@llb.li